Ondersteuningscentrum

Hoe nodig ik mensen uit?

Er zijn verschillende manieren om de deelnemers uit te nodigen voor een vergadering.

Online Uitnodiging of E-mail
Een online uitnodiging of e-mail versturen:

1. Log in op uw FreeConferenceCall.com account.
2. Klik op Uitnodigen onder de gegevens van de vergadering.
3. Klik Kopiëren naar Klembord of Uitnodigen via E-mail om de informatie over de vergadering zelf te verspreiden. Of vergroot de weergave om de vergader gegevens te voltooien, voeg e-mailadressen van deelnemers toe en klik op Uitnodiging Verzenden.

Google Agenda
Uitnodigen met Google Agenda:

1. Ontvang de FreeConferenceCall.com Google Agenda™ extensie en volg de instructies. In Google Calendar, kunt u een evenement aanmaken of een bestaande afspraak bewerken.
2. De FreeConferenceCall.com extensie wordt weergegeven onder evenementgegevens. Wanneer u niet bent ingelogd, klikt u op Inloggen om in te loggen op uw FreeConferenceCall.com account. U dient de eerste keer toegang te geven aan uw FreeConferenceCall.com profiel door te klikken op Goedkeuren.
3. Klik nu op Toevoegen om de locatie- en beschrijvingsvelden automatisch te vullen met de details voor de vergadering.
4. Nodig deelnemers uit door de e-mailadressen toe te voegen in het veld 'Gast toevoegen'. Klik daarna op Opslaan en op Verzenden om de uitnodiging te verspreiden.

Outlook
Uitnodigen met Outlook:

1. Download de Outlook® plug-in en volg de instructies.
2. Maak een nieuwe afspraak voor de datum en tijd van de vergadering.
3. Klik op FreeConferenceCall.comToevoegen om automatisch de vergaderingsgegevens aan de afspraak toe te voegen
4. Deelnemers uitnodigen.
5. Klik op Verzenden.

Hoe organiseer je een gesprek?

Om een ​​audioconferentiegesprek te organiseren:

1. Kies het inbelnummer.
2. Voer de toegangscode in wanneer hierom wordt gevraagd, gevolgd door het hekje (#).
3. Druk sterretje (*) om de organisator-PIN in te voeren, gevolgd door hekje (#).

Toetsenbord snelfuncties

Organisator toetsenbord snelfuncties

Beheer alle aspecten van het gesprek vanaf de telefoon met deze sneltoetsen:

Deelnemer toetsenbord sneltoetsen

Beheer bepaalde aspecten van het gesprek vanaf uw telefoon met de volgende toetsen:

Opname instructies

Tijdens de vergadering, kan de organisator op elk gewenst moment beginnen met opnemen door *9 in te drukken en daarna 1 om te bevestigen. Deelnemers worden op de hoogte gesteld dat de opname is gestart. Om de opname te stoppen, drukt u weer op *9 en daarna op 1 om te bevestigen. Om toegang te krijgen tot de opnames, gaat u naar uw Accountinfo-pagina naar Profiel, en selecteert u vervolgens Geschiedenis & Opnames.

Afspeelinstructies

Er zijn twee opties voor het afspelen van een opgenomen conferentie.

1. De organisator voorziet de deelnemers van het afspeelnummer, de toegangscode en het referentienummer.
   
   Let op: het afspeelnummer is niet hetzelfde als het inbelnummer. Bel naar het afspeelnummer, voer de toegangscode en het referentienummer in voor een specifieke opname wanneer daarom wordt gevraagd. Daarna wordt de opgenomen conferentie afgespeeld. Tijdens het afspelen, kunt u vooruit of achteruit bladeren door de opgenomen conferentie met de volgende toetsenbord snelfuncties:
   
   

   Commando	Titel	Beschrijving
   4	Eén minuut terugspoelen	Druk op 4 om een minuut terug te spoelen.
   5	Pauzeren/Hervatten	Druk op 5 om te pauzeren, druk nogmaals op 5 om te hervatten.
   6	Eén minuut vooruit spoelen	Druk op 6 om één minuut vooruit te spoelen.

2. De organisator deelt een link naar de opname.

Hoe organiseer je een gesprek?

Om een online vergadering te hosten met de desktop app:

1. Geef de deelnemers de datum en het tijdstip van de vergadering door, inclusief uw inbelnummer, toegangscode, online meeting-link en online vergaderings-ID. Deze referenties kunnen worden gevonden op de Accountinfo-pagina nadat u heeft ingelogd.
2. Start de FreeConferenceCall.com desktop app vanaf uw desktop.
3. Klik op Organisator en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
4. Neem deel aan het audiogedeelte van de online vergadering door eerst te klikken op Telefoon op het dashboard Vergaderingen. Klik vervolgens op Bellen, bel het inbelnummer en voer de toegangscode in gevolgd door een hekje (#) of Mic & Luidsprekers en Verbind Nu om verbinding te maken via VoIP.
5. Gebruik de Online Vergadering functies door onderstaande stappen te volgen.

Om een Online Vergadering via Web Viewer te hosten:

1. Login met Chromebook (alleen Chromebook ondersteunt momenteel alle functionaliteiten) op uw online account en navigeer naar de Vergaderpagina. Klik op Uitnodigen om de deelnemers te voorzien van de datum en tijd van de vergadering, inclusief het inbelnummer, de toegangscode en vergaderingslink.
2. Klik op Online Vergadering Hosten om Web Viewer te starten. Het dashboard Vergaderingen wordt geopend.
3. Start het audiogedeelte door op Telefoon te klikken en de aanwijzingen te volgen.
4. Gebruik de online vergadering functies door onderstaande stappen te volgen.

Hoe werkt Beeldscherm Delen?

1. Klik op Afspelen op het vergaderingsdashboard.
2. Selecteer de items die u wilt delen.
3. Klik op Start Delen.

Hoe start je een videoconferentie?

1. Klik Camera op het vergaderingsdashboard.
2. Kies ervoor om in te bellen via de telefoon of via VoIP op uw computer.
3. Video is live zodra de camera groen wordt.

Hoe te chatten?

1. Klik op chatten op het vergaderingsdashboard.
2. Stuur een bericht naar de groep of een privébericht aan een individuele deelnemer.

Hoe werkt Opnemen?

1. Start de desktoptoepassing en klik op Opnemen. Of klik op Organisator en vervolgens op Opnemen op het Dashboard van de Vergadering. U kunt deze functie ook gebruiken om een studiopresentatie te creëren.
2. Selecteer opties voor opname (audio, schermdeling, video) en Doorgaan.
3. Kies uw audiovoorkeur en/of items om te delen.
4. De opname begint direct. Let op: slechts één videofeed kan worden opgenomen, afhankelijk van de actieve spreker.
5. Om de opname te stoppen, klik nogmaals op Opnemen. Opmerking: wanneer u de vergadering stopt en het dashboard Vergaderen afsluit, verschijnt er een pop-up venster met een link naar de opname. Klik op de link voor toegang tot de opname, kopieer de link naar het klembord of ga via Geschiedenis & Opnames naar de vergaderpagina.

U kunt ook een online vergadering opnemen met uw iOS-apparaat.

Om opname op uw iOS-apparaat mogelijk te maken:

1. Voeg Scherm Opnemen toe aan de Instellingen van uw iOS-apparaat door op Instellingen te tikken, Bedieningspaneel te selecteren en vervolgens Pas regelaars aan.
2. Tik in de lijst MEER REGELAARS op + om Schermopname toe te voegen.
3. Veeg omhoog om de instellingen te bekijken en het pictogram voor schermopname te zien.

Om een beeldscherm delen en/of videosessie tijdens uw vergadering op te nemen met behulp van Beeldscherm Opnemen:

1. Open de FreeConferenceCall.com app. (Als u deze nog niet heeft, download in de App Store.)
2. Tik op Gastheer om een vergadering te beginnen.
3. Begin met beeldscherm delen en/of video conferentiegesprekken.
4. Open de iOS Instellingen.
5. Houd Beeldscherm opnemen ingedrukt om meer opties weer te geven en tik op FreeConferenceCall.comScherm delen.
6. Tik op Start uitzending.
   
   Opmerking: Wanneer u klaar bent met de vergadering is de opname beschikbaar via de FreeConferenceCall.com app onder Opnames of online in het onderdeel Geschiedenis & opnames op uw Accountinformatie-pagina.

Tolvrije Audio

Deze functie verstrekt een gratis inbelnummer aan bellers uit de Verenigde Staten. De rekeninghouder is verantwoordelijk voor de lage tolvrije beltarieven per beller, per minuut.

Wanneer u Tolvrije Audio heeft gekocht, wordt dit het standaard inbelnummer voor deelnemers. Om de conferentie te starten, bellen Amerikaanse deelnemers het tolvrije inbelnummer om verbinding te maken. Vervolgens voeren ze de toegangscode in, gevolgd door een hekje (#).

Opmerking: alle deelnemers buiten de Verenigde Staten kunnen in de uitnodiging een lokaal inbelnummer en toegangscode vinden.

Gepersonaliseerde wachtmuziek

Upload de wachtmuziek naar keuze. Om de standaard muziek te veranderen scrolt u omlaag naar "Gepersonaliseerde Wachtmuziek". Klik op het radio knopje en daarna opUploaden. Kies een audiobestand van uw computer en klik op Afspelen om het geüploade bestand te beluisteren.

Opmerking: deze dienst ondersteunt .mp3 en .wav bestanden.

Gepersonaliseerde begroeting

Upload of neem een persoonlijke begroeting op voor bellers die zich bij een gesprek voegen. Om de begroeting te veranderen, scrolt u omlaag naar "Pas de begroeting aan". Klik op Upload en kies een audiobestand van uw computer. Klik daarna op Afspelen om het geüploade bestand te beluisteren.

Wilt u een persoonlijke begroeting opnemen? Klik dan op Opnemen en geef FreeConferenceCall.com toegang tot uw microfoon. Spreek uw begroeting in en klik op Stop wanneer u klaar bent. Klik op Afspelen om het gesproken bericht te beluisteren en Annuleer om het opnieuw op te nemen of Opslaan om het te behouden.

Opmerking: deze dienst ondersteunt .mp3 en .wav bestanden.

One Number

Deze functie geeft deelnemers de mogelijkheid om verbinding te maken zonder toegangscodes. De organisator ontvangt een melding wanneer de eerste deelnemer inbelt. De organisator wordt herkend bij het inbellen via een geregistreerd mobiel nummer.

Wanneer u Eén-Nummer heeft gekocht, voer dan het telefoonnummer van de organisator in en zet Tekstmeldingen aan. Om te starten kunnen bellers uit de Verenigde Staten Eén-Nummer bellen om direct te verbinden. De organisator kan verbinding maken door te klikken uit de tekst die wordt verzonden wanneer de eerste deelnemer zich bij het gesprek aanmeldt.

Bezoek onze Ondersteuning voor Eén-Nummer pagina of bekijk onze Algemene Gebruiksvoorwaarden om meer te weten te komen over de berichtenservice.

Opmerking: alle deelnemers buiten de Verenigde Staten zullen in de uitnodiging een lokaal binnenlands inbelnummer en toegangscode vinden.